Högskoleservice, Utbildningsstöd och internationella relationer

Jönköping University är ett modernt lärosäte som kännetecknas av internationalisering och entreprenörsanda. Här finns välkvalificerade, uppfinningsrika och företagsamma medarbetare från hela världen. Vi utvecklar ny kunskap och delar kompetens genom hållbara samarbeten med näringsliv, offentlig sektor och andra akademiska institutioner.

Högskoleservice är en del av Jönköping University. Med vår stora bredd tillhandahåller vi väsentligen all stödverksamhet. Förutom Högskolebiblioteket och infrastruktur i form av byggnader och nätverk erbjuder vi bland annat studieadministration, studie- och karriärvägledning, IT-service, vaktmästeri, kommunikation och marknadsföring samt ekonomi- och personaladministration. Hos oss får du en stimulerande och dynamisk arbetsmiljö där du träffar många människor och har stora möjligheter att utvecklas.

Till avdelningen utbildningsstöd och internationella relationer söker vi nu en medarbetare till Service Center. 

ARBETSUPPGIFTER

Service Center är högskolans reception. Som medarbetare i centret besvarar du frågor från studenter, personal och externa besökare via personliga möten, ärendehanteringssystem och telefon. Du utfärdar intyg, säljer profilprodukter och arbetar med digital utlämning av tentamen. Du bidrar till att rätt information finns på webben. Som medarbetare i Service Center värderar du service högt och ger gärna kunden det lilla extra. För att trivas och utvecklas i Service Center behöver du därför finna stimulans i både varierande arbetsuppgifter och arbetsbelastning.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har kandidatexamen inom lämpligt område eller har minst två års erfarenhet av arbete med stöd och service.

Tjänsten kräver mycket god förmåga att ge service samt att du förstår och sätter kundens behov i centrum. Som person tycker du om att arbeta och utveckla i team, du är nyfiken, flexibel och trivs med en varierande arbetsbelastning.

Jönköping University har en tydlig internationell prägel, vilket ställer krav på god skriftlig och kommunikativ förmåga i såväl svenska som engelska. Om du dessutom kan ytterligare språk är det meriterande.

Det är vidare meriterande om du har:

  • arbetat inom en samordnad servicefunktion såsom helpdesk eller kundtjänst
  • goda kunskaper om högre utbildning och högskolans styrsystem
  • arbetat med studieadministrativa system såsom Ladok, Kursinfo, Kronox m.fl.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

LÖN

Högskolan tillämpar individuell lönesättning, ange därför löneanspråk. 

INFORMATION

Tjänsten är ett vikariat på 80 % fram till 2018-09-30. Det kan komma att finnas en möjlighet att tjänsten därefter kan övergå till en tjänst som tills vidare på 100 %. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Tjänstgöringar kvällar och helger kan förekomma.

Upplysningar om tjänsten lämnas av avdelningschef Åsa Eriksson, 036 – 10 1134 eller verksamhetssamordnare Madelene Hartwig, 036 – 10 1971. Du kan även kontakta våra fackliga företrädare Olle Thegeby (SACO) och Tomas Axelsson (OFR/ST). Båda nås på telefon 036-10 1000.

Välkommen med din ansökan tillsammans med en meritförteckning senast 2017-12-10. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!

Anställningsform Visstidsanställning längre än 6 månader
Anställningens omfattning Deltid
Tillträde snarast
Löneform månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 80%
Ort Jönköping
Län Jönköpings län
Land Sverige
Referensnummer 2017/4671-221
Publicerat 2017-11-22
Sista ansökningsdag 2017-12-10

Tillbaka till lediga jobb